Le Conseil Présidentiel de Transition (CPT) a procédé ce vendredi 25 juillet 2025, à l’inauguration officielle d’un centre d’appel, en présence du ministre de l’Intérieur et des Collectivités territoriales, Paul Antoine Bien-Aimé, du Directeur général de la DGI, Me Romuald Petit, et du Directeur général des Douanes, Julcène Edouard.
Cette initiative vise à renforcer la communication entre l’État et les citoyens, en facilitant l’accès à l’information sur les services publics et en offrant un espace où les plaintes peuvent être reçues, traitées et suivies. Le centre, accessible via le numéro gratuit « 105 », permettra à toute personne de signaler des cas de mauvaise gestion, de corruption ou d’abus dans les institutions publiques.
Dans son intervention, le Président du CPT, S.E.M Fritz Alphonse Jean, a salué cette avancée comme un pas concret vers une administration plus transparente et plus proche de la population. Il a souligné que ce nouvel outil permettra de mieux répondre aux préoccupations des citoyens et de renforcer la confiance envers les institutions publiques.
Le Coordonnateur du CPT a également annoncé que cette initiative s’inscrit dans un processus plus large de réforme administrative, qui prévoit notamment une interconnexion entre la Direction générale des Impôts (DGI) et l’Administration générale des Douanes. Cette mesure devrait améliorer la coordination, l’efficacité et la redevabilité des services de l’État.
Lys Phanor
